A Nets Telecom valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus usuários, clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente pelo usuário, tais como:
- Nome completo
- CPF ou CNPJ
- Endereço
- Número de telefone
- Dados de pagamento
Também podemos coletar automaticamente algumas informações durante a navegação em nosso site, como:
- Endereço IP
- Dados de localização
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas acessadas
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Prestação e melhoria dos serviços de internet e telecomunicações
- Atendimento ao cliente e suporte técnico
- Processamento de pagamentos e faturamento
- Envio de comunicações importantes, notificações e atualizações
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de Dados
A Nets Telecom não vende dados pessoais. As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário, com:
- Parceiros e fornecedores essenciais para a operação dos serviços
- Instituições financeiras para processamento de pagamentos
- Autoridades legais, mediante obrigação ou solicitação oficial
4. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados são armazenados em ambientes seguros e controlados, sendo mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e analisar o tráfego do site.
O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
6. Direitos do Usuário
Nos termos da LGPD, o usuário tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável
- Revogar o consentimento
7. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou mudanças legais. Recomendamos que o usuário revise este documento periodicamente.
8. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, entre em contato conosco através dos canais oficiais de atendimento da Nets Telecom.